Ví điện tử là con đường nhanh nhất để nạp và rút tiền tại sao 798 — không cần thẻ ngân hàng, không cần chờ lâu.
Các giao dịch ví điện tử tại sao 798 được ghi nhật ký đầy đủ, có thể tra soát từ cả hai phía — tài khoản của bạn và ứng dụng ví. Không có khoản phí ẩn nào phát sinh từ phía chúng tôi khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều được lưu trong lịch sử tài khoản, kèm thời gian và trạng thái. Bạn tra soát được bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi không thu phí xử lý khi bạn nạp hoặc rút qua ví điện tử nội địa. Phí phát sinh nếu có là từ chính sách của ứng dụng ví bạn đang dùng.
Hệ thống kiểm tra số ví nhận tiền phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi rút nhầm địa chỉ.
Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt phối hợp tra soát theo mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.
Để nạp bằng MoMo, mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của sao 798, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Với ZaloPay và Viettel Money, quy trình tương tự — chọn đúng phương thức trong trang nạp, sao chép số tài khoản, chuyển từ ứng dụng ví và nhập
mã xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư tài khoản sao 798 sẽ được cập nhật. Lưu lại ảnh chụp màn hình giao dịch để hỗ trợ tra soát nếu cần.
Là dãy số hoặc ký tự duy nhất do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát giao dịch nhanh chóng và chính xác.
Bước kiểm tra số điện thoại hoặc ID ví điện tử của bạn khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Thường thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.
Số tiền tối đa hoặc tối thiểu được phép nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức này do sao 798 và ứng dụng ví cùng quy định, hiển thị trong trang thanh toán.
Yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống duyệt trước khi chuyển về ví của bạn. Đây là bước bình thường, không cần gửi yêu cầu thêm lần nữa.
KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Hoàn thành KYC giúp bạn rút tiền về ví điện tử mà không bị giữ lại để kiểm tra thêm, đặc biệt với các khoản rút lớn.
Khi một giao dịch nạp tiền thất bại nhưng ví đã trừ tiền, khoản tiền đó sẽ được hoàn lại ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách xử lý của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy mở live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.